《2023年游戏产业舆情生态报告》摘要版

2023年国内游戏市场回暖但行业发展承压，游戏产业在助推经济、文化传承、游戏科技、游戏未保等多方面发展可圈可点，舆论继续对相关话题保持高度关注：一方面，新老游戏产品搅动市场，线下赛事和活动回归，带动舆论关注、获得用户认可的同时，也有效激发市场活力、带动文旅消费；另一方面，全球经济增速放缓、AI浪潮奔涌等影响下，产业发展承压的同时也迎来变革机遇，企业的各类应对措施、游戏科技、游戏出海等发展议题，成为业内焦点。

舆论是产业发展的一面“镜子”，游戏工委继续组织课题组进行研究，通过舆情数据和问卷调研，呈现2023年游戏产业舆情情况，以期为产业下一步发展提供有价值的参考。报告认为，2023年游戏产业舆情整体向好、游戏口碑持续走高，并呈现出产业管理政策牵动关注、游戏科技成为行业共识、公众电竞观赛热情高涨、游戏未保成效受到认可、业内聚焦发展议题探讨的特征。

报告主要从基本概况、复盘重点话题、趋势展望三部分展开。概况部分数据显示，近两年“国民”级别游戏产品难再现、产业整体向好发展情况下，叠加经济周期、“人口红利”见顶等大环境影响，游戏话题的整体关注度从2022年的83.72，微跌至2023年的83.07。

虽然关注度微跌，但游戏产业舆论正向口碑连续六年保持上涨，从2018年的78.2上涨至2023年达到90.4,体现了行业在产品打造、社会价值等方面的努力，持续受到舆论的认可,同时游戏的整体口碑，已经进入到较好水平。

第二部分复盘重点话题，主要从游戏管理政策、游戏未保、游戏出海、细分赛道表现、企业收缩业务、游戏科技等方面展开。

一是游戏管理政策。去年政策重点一方面仍聚焦未成年人保护，如《未成年人网络保护条例》的公布、禁止电竞酒店接待未成年人等；另一方面则聚焦政策利好信号，如多地继续加大对游戏电竞产业发展的扶持力度。从舆论观点呈现的情感分布来看，55%为支持和认可，肯定利好信号的持续释放、赞同产业合规健康发展，期待政策持续推动产业高质量发展等；43%为理性客观态度，关注和讨论政策影响、为游戏管理工作和产业发展建言献策等；还有2%的舆论情绪，主要是担忧游戏产业发展面临困难、影响AI创新等方面。

二是游戏未保工作。2023年游戏防沉迷的成果持续显现，受到舆论认可。《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示，消费方面未成年人消费量保持下降趋势，同时对存在未成年人超时游玩情况的家庭调研显示，冒用成年人身份信息与设备是造成超时游玩的主要原因。

三是游戏出海。2023年游戏出海精品化趋势显著，中国游戏的国际影响力进一步扩大。同时，2021年相关海外调研发现，74.8%的游戏玩家容易将中国游戏，误认为是他国企业研发，2023年这一数据下降至58.5%，说明游戏领域的“中国制造”概念在海外用户心目中更为清晰，正在成长为新的全球文化符号。

四是细分赛道的表现。游戏企业根据市场需求变化，加大细分领域深耕力度，二次元、MMO、派对等赛道出现多款强势新品。同时，存量竞争下，小游戏增量显著成为市场亮点，游戏媒体对小游戏的关注度连续三年上涨，从2021年的85.8，上涨至2023年的88.2。从舆论关注度分布来看，微信小游戏占比最高，占比四成；抖音小游戏紧随其后，占比36%；快手小游戏占比16%，同时美团、支付宝等其他平台小游戏，也有一定关注。

五是电竞发展。2023电竞传播趋势的高峰，基本由赛事、峰会等线下活动推动，说明随线下赛事复苏，公众观赛热情高涨。同时国际性赛事、国际性会议、国际性投资等举办或发生，叠加“电竞入奥”相关讨论，凸显电竞国际化发展特征。值得关注的是，杭州亚运会电竞项目上，中国队取得四金一铜的好成绩，点燃公众电竞热情，激发青年民族自豪感。

六是企业收缩业务。2023年以来，全球游戏市场都面临一定的发展压力和困境，“降本”“裁员”等成国内外游戏产业发展中的共同关键词。这一背景下企业相关措施受到舆论关注：一方面通过裁员减招、裁撤项目等收缩规模，体现出为“过冬”积蓄力量的一面；另一方面通过长线运营、更重视用户反馈、打破壁垒增强合作等调整经营策略应对挑战。

七是游戏科技。2023年ChatGPT带动AI热潮席卷全球，一方面舆论持续关注游戏产业科技价值、跨界应用相关话题，且游戏科技成为2023年行业实践重要方向，共同推升游戏产业科技价值话题关注度年均值达近三年新高，2023年为85.8。另一方面，舆论认为游戏是AIGC参与度最高、最有应用前景的行业，期待两者之间产生更多有趣有益的“化学反应”。

报告基于舆情梳理和产业发展状态，认为2024年产业舆情或呈现以下趋势变化：一是公众持续深入和全面认知游戏多元价值，产业发展舆论环境将更友好宽松；二是精品化发展等多重推动下，游戏口碑继续走高；三是游戏科技仍将是行业热点；四是加码小游戏将成业内焦点；五是社会多方共同参与下的游戏未保相关工作，将持续受到舆论关注，公众期待游戏能进一步为未成年人健康成长创造正向价值。